1、规范、热情、礼貌地帮助客人完成入住登记及退房手续。 2、熟悉酒店的规章制度、服务标准和规程。 3、与客人保持良好的关系，适时了解客人的需求并及时准确地反映到相关部门。 4、与同事及其他部门或岗位保持良好的工作协作关系。 5、熟悉酒店的各种会议、包房、宴会、客房及其它重要活动的情况，了解本市交通、商业、旅游、气象、风俗等基本情况以满足客人的问讯要求。 6、熟悉酒店管理系统的操作及其他（税控发票机、POS机等）总台服务设备。 7、及时、准确地核对房态，保证任何时点房态的准确性。 8、熟悉酒店的各种服务设施的位置、经营特色和营业时间，特别是对客房、会议室的朝向风景及设施设备有相当的了解，以向客人推介客房。 9、努力推介酒店客房及其它产品，以获得最好的经济效益，同时必须让客人满意。 10、合理、高效、有针对性地为客人分房、排房。 11、客人抵店前准备好重要客人（VIP）、团体、常客的各种资料，确保客人迅速、准确地入住及在酒店其它场所的消费。 12、接待客人的换房、续住要求，并及时准确地更改电脑记录，通知相关部门或岗位。
港中旅酒店管理公司 是央企最大的酒店管理集团，已投资、管理近70家维景品牌酒店，以“维景”、“旅居”两大系列；“维景国际”、“维景”、“旅居”、“旅居快捷”四个品牌实施整合重组，在“全球酒店集团300强”中名列第38位。
天目湖维景温泉度假酒店 地处溧阳市天目湖景区，由恒丰集团（香港）有限公司投资，港中旅有限公司运营管理，是溧阳首家国际品牌温泉酒店，拥有336间客房、1000余餐位，为您提供豪华的婚宴盛典、养生的理疗泡池和专业的企业培训场所。酒店预计将于2013年10月份试营业。
报名地点：维景酒店筹备办公室（溧阳市燕山中路5-14号天目湖城市广场营销中心）
酒店地址：江苏溧阳天目湖镇迎宾大道288号天目湖城市广场（乘9或109路公交车牌楼站下车即到）
电话：0519-80899855 传真0519-80699118
