宾客关系主任

岗位职责
1.掌握当日客情及餐饮活动；
2.参与各项前台的工作，发现并上报工作中出现的问题；
3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客；
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷；
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜；
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映；
7.在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。

任职资格
1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力；
2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力；
3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强；
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

该公司没有标注具体位置。

招聘职位	招聘人数	工作地区	学历要求	刷新日期	截至日期
客服经理	1人	天目湖镇	大专	2023-03-01	2023-08-15
绿化工	10人	天目湖镇	不限制	2023-03-01	2023-08-15
质培经理	1人	天目湖镇	大专	2023-03-01	2023-08-15
前台接待	5人	天目湖镇	大专	2023-03-01	2023-08-15
客房清扫员	若干人	天目湖镇	不限制	2019-01-08	2019-01-08
收银员	3人	天目湖镇	不限制	2019-01-08	2019-01-08
康体服务员	若干人	天目湖镇	不限制	2019-01-08	2019-01-08
餐饮服务员	若干人	天目湖镇	不限制	2019-01-08	2019-01-08
餐饮服务员	若干人	天目湖镇	高中	2018-08-03	2018-09-02
保安员	5人	天目湖镇	初中	2018-03-26	2018-04-24
宾客关系主任	3人	天目湖镇	大专	2017-09-29	2017-11-27
前台接待	5人	天目湖镇	大专	2017-09-28	2017-11-27
收银员	3人	天目湖镇	高中	2017-09-28	2017-11-27

涵田度假村酒店是一座超五星级的酒店，是中西文化交融、凸现国际会议功能的会所，是一座休闲、品鉴美味的度假福地，是一座以湖为灵感、展示独特湖区景观特色的赏景胜地。