[职位名称]客户关系管理服务顾问
[招聘公司]
江苏威泽智能科技股份有限公司
[职位类型]全职
[薪金待遇]6000~10000元/月/月
[招聘人数]2人
[性别要求]不限
[学历要求]大专
[工作地区]溧阳市区
[所属行业]机械/设备/重工
[工作经验]1-3年
[查看次数]35次
[刷新日期]2025-07-03
[截止日期]2025-08-02
[职位描述]岗位职责：
1.负责客户日常沟通、需求响应及关系维护，通过专业服务提升客户满意度与忠诚度，协助落实公司策略并推动客户价值增长。
2.解答客户咨询、处理投诉与建议，协调内部资源推动问题高效解决，需要和终端客户建立良好的联系。
3.定期上门回访客户，收集反馈并传递至相关部门改进服务。
4.执行客户关怀计划（如节日问候、权益提醒），增强客户粘性。
5.识别高价值客户需求，提供个性化服务建议。
6.联动销售、技术、市场团队，确保客户需求落地与服务流程顺畅。
任职要求：
1.有一定销售经验，服务意识强，能接受不定期出差；
2.有较好的协同能力和沟通技巧，责任心强；
3.有较强的学习能力和主动性，服从公司管理，对业绩和收入有较高追求。
