王丹的个人简历
更新日期：2018-02-13
学历：大专 工作经验：3-5年 浏览：次
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王丹的个人简历
更新日期：2018-02-13
学历：大专 工作经验：3-5年 浏览：次 |
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| 基本信息 | ||||
| 真实姓名： | 王丹 | 性别： | 女 | |
| 年龄： | 34 岁 | 身高： | 165CM | |
| 婚姻状况： | 已婚 | 户籍所在： | 江苏溧阳 | |
| 最高学历： | 大专 | 工作经验： | 3-5年 | |
| 联系地址： | 江苏苏州 | 浏览次数： | 次 | |
| 刷新时间： | 2018-02-13 | 简历等级： | 普通 | |
| 求职意向 | |
| 最近工作过的职位： | 客服主管 |
| 期望岗位性质： | 全职 |
| 期望月薪： | 3000~5000元/月 |
| 期望从事的岗位： | 行政专员/助理 |
| 期望从事的行业： | 物业管理/商业中心,教育/培训 |
| 技能特长 | |
| 技能特长： | 本人性格开朗，待人热情大方，具有良好的口头表达能力，善于与他人交际，有一定的组织、管理能力，工作细心、大胆、能够积极的思考、创新。 本人在大学期间，一直担任班组织委员，系学生会优秀干事，工作积极，对负责的工作会付出全部精力和热情，制定缜密计划，力争在最短时间内将目标达成；喜欢挑战，能在较短时间内适应高压力的工作。 在工作方面能吃苦耐劳，在校期间多次做过各类兼职，而 |
| 教育经历 | |
| 苏州市职业大学 (大专) | |
| 起止年月： | 2009年9月至2012年7月 |
| 学校名称： | 苏州市职业大学 |
| 专业名称： | 旅游管理 |
| 获得学历： | 大专 |
| 工作经历 | |
| 苏州大运城购物中心 - 客服主管 | |
| 起止日期： | 2015年5月至2015年12月 |
| 企业名称： | 苏州大运城购物中心 |
| 从事职位： | 客服主管 |
| 业绩表现： | 1、参与提升服务质量、简化服务流程、改善客户体验的相关工作； 2、负责客服团队的日常管理，完成日常工作职责及服务品牌建设； 3、负责接待与妥善处理各类顾客投诉，维护公司品牌与声誉； 4、及时、合理的处理服务过程中存在的各类问题； 5、配合公司其他部门有效地开展公司各项活动； 6、做好市场调研、数据分析，定时对公司员工最好各项服务礼仪培训； 7、努力提升部门全员素质和技巧，建立完善的对客服服务体系； 8、综合部其他日常管理事项； |
| 企业介绍： | |
| 苏州永旺商业有限公司 - 客服主管 | |
| 起止日期： | 2014年4月至2015年5月 |
| 企业名称： | 苏州永旺商业有限公司 |
| 从事职位： | 客服主管 |
| 业绩表现： | 1、接待与妥善处理各类客户投诉； 2、及时合理的处理服务过程中存在的各类问题； 3、配合公司其他部门有效的开展公司的各项活动； 4、客服团队的日常管理； 5、其他日常工作等； |
| 企业介绍： | |
| 溧阳金鹰购物中心 - 客服专员 | |
| 起止日期： | 2012年12月至2013年10月 |
| 企业名称： | 溧阳金鹰购物中心 |
| 从事职位： | 客服专员 |
| 业绩表现： | 1、处理顾客投诉，协调顾客与商场的关系； 2、帮助顾客进行退换货的处理； 3、商场标价签的核查； 4、配合好其他部门搞好商场活动； 5、招商以及活动的洽谈等 |
| 企业介绍： | |
| 联系方式 |